Recensione Mailchimp: test completo del software di posta elettronica nel 2023

Quando si parla di software di posta elettronica, MailChimp è molto spesso citato tra i primi. Lo strumento di posta elettronica gratuito merita ancora la sua fama nel 2020? Lo vedremo insieme in questo test completo e nella nostra recensione di MailChimp.

Funzionalità di MailChimp

Nel corso degli anni, MailChimp ha ampliato la sua offerta di base con diverse funzionalità interessanti. Pensiamo in particolare a un editor di posta facile da usare con funzionalità “drag & drop” che permetta di creare facilmente una newsletter, ad esempio.

Questo è chiaramente uno dei punti di forza di questo strumento di posta elettronica, con una costante evoluzione delle opzioni offerte ai suoi utenti. Uno degli svantaggi di queste aggiunte successive è che l’interfaccia a volte è disordinata ed è difficile orientarsi tra le possibilità offerte.

Hai anche un’opzione di test A/B che è molto interessante. Ciò significa che puoi testare due versioni del tuo mailing in parallelo per vedere quale funziona meglio. Questo può essere molto pratico in una logica di miglioramento continuo!

Hai anche un’applicazione mobile che ti consente di seguire i risultati delle tue campagne in ogni momento.

Lo svantaggio delle sue aggiunte successive è che l’interfaccia complessiva a volte è disordinata e non sempre sai dove trovare le informazioni che stai cercando.

Il prezzo di MailChimp

Al momento del suo rilascio, diversi anni fa, MailChimp ha rivoluzionato il software di posta elettronica offrendo un’offerta gratuita per un massimo di 2.000 e-mail inviate al mese. Se questa offerta è ancora valida, da allora è stata superata da altre piattaforme che offrono più e-mail mensili gratuite. Rimane comunque un’offerta interessante.

Il problema sorge quando si aumenta il numero di invii o newsletter. I prezzi salgono rapidamente e MailChimp è potenzialmente costoso se non invii e-mail regolari per rendere redditizio l’investimento.

Assistenza post-vendita

Questo è il grande punto debole della soluzione MailChimp. Come molte piattaforme americane, non c’è un servizio post-vendita di cui parlare, ma diverse FAQ per i problemi più frequenti.

Non avrai mai la possibilità di contattare direttamente una persona per un particolare problema, il che è un peccato a seconda della situazione.

LE LINGUE

L’altro grande punto debole di MailChimp è che è disponibile solo in inglese. Se sei a tuo agio con la lingua di Shakespeare, questo non ti porrà alcun problema particolare, ma può essere proibitivo per gli altri, e contribuisce alla difficoltà di trovare informazioni, come accennato in precedenza.