Il test A/B consiste nell’inviare un’e-mail in due forme diverse. Queste possono essere semplici modifiche (come il titolo o un’immagine) o differenze più grandi come un formato di posta elettronica completamente diverso. Queste due versioni verranno quindi inviate a gruppi separati e i risultati verranno quindi confrontati.
L’obiettivo è molto semplice, testare diverse email per ottenere risultati concreti e migliorare così i futuri invii. Questa idea di test A/B è quindi perfettamente appropriata per l’e-mail! E tanto più che la maggior parte dei software di posta elettronica offre questa funzionalità di base.
Suggerimento n. 1
1. Trova idee e ipotesi da testare
Il primo passo è molto semplice. Se non hai idee da testare, allora nessun test può aver luogo. Il test A/B serve proprio a dimostrare se le tue idee sono belle ed efficaci!

Quindi non esitate a testare un’ampia varietà di modelli. In questa prima fase, potresti essere sorpreso di vedere che un design che ritieni meno buono, diventa quello preferito dai tuoi lettori. Come ogni buon scienziato, sarai in grado di testare le tue ipotesi e selezionare quelle giuste.
Suggerimento n. 2
2. Testare l’aspetto con il test A/B
Come dico spesso su questo blog: anche la migliore email del mondo, se non viene letta, non serve a niente. È importante che l’aspetto delle tue e-mail sia ottimale. Con il test A/B puoi provare:
- Con o senza immagini
- Uno stile grafico diverso
- Testo in forma tradizionale o incorporato nelle immagini
Perché il cervello prima vedrà se l’estetica gli piace, poi vedrà le immagini e infine il testo. Quindi dovrai scegliere come attirare l’attenzione.
Suggerimento n. 3
3. Prova contenuti diversi
Punto simile al precedente, ma diverso, perché ci concentriamo su un aspetto diverso. Se l’aspetto dell’email e le sue immagini aiutano a catturare l’attenzione del lettore, è necessario anche sapere quanto durerà.
Sappiamo che la capacità di attenzione oggi è ridotta, quindi devi tenerne conto nelle tue e-mail e sfruttarla al meglio. Le informazioni importanti devono essere chiare e all’inizio della tua email. Se la persona diventa veramente interessata, sarà più facile leggere il resto dell’e-mail.
Quindi nella tua prossima sessione di test A/B sarai in grado di:
- Modifica la lunghezza dell’email
- titolo o soggetto
- Il modo di parlare e il tono
- Il contenuto, senza cambiare l’aspetto.
Suggerimento n. 4
4. Dai la priorità ai test
Nei test A/B è importante non esagerare con i test. Se esiti tra cambiare il carattere o testare quale dimensione del margine funziona meglio, inizia con ciò che sembra avere il maggior impatto per te.
Questo ti aiuterà a ottenere risultati più velocemente e migliorare più velocemente.
Suggerimento n. 5
5. Prenditi il tempo per trarre le giuste conclusioni
Non saltare alle conclusioni non appena hai un feedback negativo o positivo. A volte un risultato potrebbe sembrare strano o addirittura sorprenderti.
In tal caso, potresti avere un vantaggio che merita semplicemente più test.
Suggerimento n. 6
6. Verifica se la tua segmentazione funziona correttamente
È possibile inviare due versioni in due gruppi creati nella stessa lista, ma puoi anche testare su quale lista ciascuna versione funziona meglio. Questo ti permetterà di capire meglio le tue liste!
Suggerimento n. 7
7. Non testare troppe cose contemporaneamente
Vuoi fare in fretta, hai un sacco di cose da testare. Tuttavia, dovrai resistere all’impulso. Troppi cambiamenti diversi significano anche più variabili. E i risultati saranno molto più difficili da leggere e utilizzare.