E-mail: il tasso di conversione medio nel 2023

Il tasso di conversione medio è il numero di persone che hanno interagito con il tuo sito rispetto al numero totale di visitatori.

Generalmente si parla di acquisto, ma può trattarsi anche di registrazione, sottoscrizione o download di documenti. Questo tasso è fondamentale per mostrare l’efficacia della tua campagna. Un esempio: hai guadagnato 100 nuovi visitatori, ma di questi solo 3 interagiscono con il tuo sito, gli altri se ne vanno subito. Quindi hai un tasso di conversione medio del 3%. Il che non è molto buono.

Prendi per confrontare questo studio Barilliance , il tasso di conversione medio nel 2020 è del 15,11%

Anche se il tasso è in calo dal 2018, possiamo vedere che il mailing è eccellente con un alto tasso di conversione e quindi vale perfettamente lo sforzo. Ma cosa rappresenta questo sul mercato medio? È stato annunciato in uno studio di Custora E-commerce Pulse che il 19,8% di tutte le transazioni online è dovuto al mailing, che rappresenta un acquisto su cinque.

Devi capire una cosa, a differenza di altri tassi come l’apertura di email, il tasso di conversione non si ferma alla tua campagna email. Puoi, come nell’esempio, avere 100 persone su 150 con cui stai parlando che verranno, ma se solo il 3% interagisce non sei molto avanzato.

Il tuo sito deve anche essere all’altezza della tua email. Se il sito sembra strano, il sistema di pagamento insicuro e gli articoli loschi, anche la migliore delle campagne non può cambiarlo.

Il tasso di conversione sarà quindi un mix tra la qualità della tua campagna di mailing e quella del tuo sito.

Se stai cercando di giudicare la qualità della tua campagna di mailing, ti consiglio i nostri articoli sulla deliverability, sul tasso di disiscrizione e quello sul tasso di apertura.

Sebbene il resto dello studio sia più basato sull’e-commerce, possiamo comunque trarre informazioni importanti da esso. Ad esempio, le e-mail di promemoria del carrello generano le maggiori entrate per e-mail. Quando acquisti online, puoi mettere diversi articoli in un carrello per pagare tutto in una volta. Questa opzione consiste nell’inviare questo carrello via e-mail per ricordarci e non dimenticare un singolo oggetto.

Questa opzione può essere utilizzata se ad esempio hai persone registrate per eventi, se offri loro un’opzione di richiamata aumenterai le possibilità di avere persone al momento giusto.

Naturalmente, questo non risolverà tutti i tuoi problemi, è solo un metodo semplice che non è ampiamente utilizzato.

Ora che sai cos’è il tasso di conversione, come puoi migliorarlo? Come ho detto prima, bisognerà fare la differenza tra il sito e la campagna di mailing.

Altrimenti si potrebbe facilmente pensare ad un errore o ad una situazione discutibile. Mantenere estetica e prodotti simili.

Se vedi che la tua campagna è aperta spesso e genera buone interazioni, ma queste sembrano scomparire, il tuo sito potrebbe impiegare troppo tempo a caricarsi e quindi i potenziali clienti perderanno la pazienza.

Se imposti una campagna e un sito di qualità, quando le persone stanno per effettuare una transazione o iscriversi, devono essere fiduciose o tutti i tuoi sforzi andranno sprecati. Pensa all’utilizzo di sistemi di transazione affidabili.

Ecco le risposte alle domande più frequenti (FAQ) sul Tasso di Conversione Medio nel 2020.