L’SMS marketing può sembrare superato, eppure rimarrai stupito dalle statistiche che sto per presentarti! Sia in Francia che all’estero, vediamo che molte persone fanno ampio uso di SMS, addirittura li preferiscono alla messaggistica istantanea. Le campagne basate su queste raggiungeranno quindi molte persone e avranno effetti positivi sulla tua immagine. Ecco il nostro elenco definitivo delle statistiche di marketing tramite SMS che devi conoscere .
SMS in tutto il mondo
Sappiamo che 5 miliardi di persone nel mondo possono ricevere SMS (TextMagic), che rappresenta anche il numero di persone nel mondo che potranno ricevere campagne SMS, il che rappresenta un enorme potenziale di marketing.
Ecco altre 3 figure interessanti per mostrare le possibilità a livello internazionale:
- Nel 2019, c’erano 7,9 miliardi di abbonamenti mobili a livello globale. (Ericson)
- Ogni giorno vengono inviati 23 miliardi di messaggi in tutto il mondo. (SMSeagle)
- Si prevede che il 61% della popolazione mondiale avrà accesso alle reti mobili entro il 2025.
Prestazioni SMS
I messaggi di testo hanno un tasso di apertura quasi 5 volte superiore a quello delle e-mail. (Blog dell’Adobe).
Questa differenza è dovuta alle abitudini delle persone. Noi quando riceveremo la notifica di un SMS lo apriremo per verificare di cosa si tratta.
Se riesci ad approfittarne, potrai inviare i tuoi messaggi urgenti, annunci di vendita o informazioni importanti come un cambio di orario.
Solo il 10% del marketing tramite SMS va allo spam, rispetto a quasi il 50% per le e-mail. (DSIM)
Ovviamente, devi assicurarti di mantenere SMS di qualità o rischiare di essere bloccato.
Le successive 3 statistiche evidenziano solo l’efficacia delle campagne SMS :
- I messaggi di testo hanno un tasso di risposta superiore del 200% rispetto a Facebook, e-mail o telefonate. (Rilievo SMS)
- Il 92% degli SMS di marketing viene letto entro 4 minuti dalla ricezione (Mediamétrie).
- Gli SMS marketing hanno un tasso di memorizzazione del 60% contro il 15% della TV, il 14% della radio (INSEE)
Consumatori e SMS
L’obiettivo di qualsiasi campagna è migliorare la tua immagine, il numero di clienti e pance, è nel tuo interesse non infastidire il pubblico con campagne che non piacciono, fortunatamente il 75% dei consumatori accetta di ricevere Brand SMS a seguito della registrazione e le persone che hanno ricevuto un SMS di marketing hanno il 40% in più di probabilità di conversione (Text Better).
Questo dimostra ancora una volta l’importanza di un elenco di qualità.
Gli sms sono considerati affidabili anche dal punto di vista professionale, prova ne è che l’80% delle persone utilizza gli sms per lavoro.
Più della metà dei consumatori preferisce utilizzare gli SMS con i servizi clienti (Rebrandly), il che mostra anche altre possibilità di utilizzo degli SMS per fidelizzare i clienti.
Francia e SMS
40 miliardi di SMS sono stati inviati durante il secondo trimestre del 2019 (Fonte: (documento PDF)) in Francia da questi 70 milioni di abitanti (INSEE), o 571 SMS a persona se prendiamo la media.
Ancora meglio, uno studio del 2017 ha affermato che il 66% dei francesi utilizza regolarmente gli SMS, rispetto al 44% del resto del sindacato. Quindi, se inizi in Francia nel marketing tramite SMS, il compito sarà più semplice.
Il 58% dei francesi preferisce gli SMS ai servizi di messaggistica istantanea. 1
Il 51% dei francesi preferisce gli smartphone come mezzo per connettersi a Internet e questa cifra è ancora in crescita. 1
1 Tratto da un sondaggio chiamato Digital Barometer 2019 volto a misurare l’uso della tecnologia dell’informazione tra i francesi. ( Studio condotto nel 2019 trovato su .)
Storie SMS
Ecco due aneddoti relativi agli SMS, che ho trovato interessante aggiungere.
- Il primo SMS inviato è stato “Buon Natale”, che significa Buon Natale. (Notizie della BBC).
- Il 20% degli utenti di smartphone afferma di non poter vivere senza messaggi di testo. (TestoRepubblica)
Domande frequenti sul marketing tramite SMS: l’elenco definitivo delle statistiche nel 2020
Ecco le risposte alle domande più frequenti (FAQ) sull’SMS marketing
❓Conviene fare SMS marketing?
Nessun dubbio a riguardo. I consumatori hanno in media il 40% in più di probabilità di visitare il tuo negozio o completare una transazione dopo un SMS.
È legale fare SMS marketing?
Se hai chiesto l’autorizzazione prima, in modo chiaro, puoi inviare tutti gli SMS che vuoi (pur rimanendo ragionevole ovviamente).
È complicato iniziare a inviare SMS?
Assolutamente no ! Ci sono strumenti di qualità per supportarti, abbiamo persino una guida per aiutarti.
