Con l’attuale situazione sanitaria, sempre più persone scelgono per il proprio marchio o giornale di utilizzare una newsletter di WhatsApp per rimanere in contatto con i propri clienti. È un’applicazione di comunicazione diffusa, con un alto tasso di apertura e che rende più facile tenersi in contatto.
I giornali lo usano per tenere informata la gente, la Francia per esempio aveva messo in piedi un sistema di questo tipo. Marchi e negozi lo utilizzano per tenere informati i clienti sulla loro situazione, se sono aperti ea quali condizioni. Altri lo usano anche per qualsiasi cosa direttamente correlata alle vendite. Questo può essere ordini o servizio post-vendita. Nota che ci sono anche software di newsletter classici se lo desideri.
Se dubiti dell’efficienza comunicativa di WhatsApp, basti pensare a queste catene di messaggi che girano sui social network, si diffondono molto bene anche da WhatsApp. Scopriamo i 7 passaggi di una campagna Newsletter WhatsApp.
Passo 1
1. Definisci gli obiettivi per il tuo servizio di newsletter WhatsApp
Stai semplicemente cercando di tenere informati i tuoi clienti della tua apertura? Stai cercando di generare conversione? È importante definire chiaramente i tuoi obiettivi prima di impostare la tua Newsletter tramite WhatsApp.
Questa soluzione, infatti, deve rispondere a una reale esigenza di comunicazione, altrimenti sprecherete tempo e risorse. Questa è una domanda essenziale da porsi prima di iniziare.
Passo 2
2. Installa WhatsApp e un numero di telefono valido
Sembra ovvio, ma non va dimenticato. Poiché WhatsApp richiede un numero di telefono, ne avrai assolutamente bisogno. Si consiglia di utilizzarne uno professionale o sarai sopraffatto dai messaggi anche a casa.
Passaggio 3
3. Scegli su quale supporto lavorare
Puoi scegliere di lavorare dal tuo computer, dove è molto più comodo scrivere. Ma puoi anche usare app come WhatsApp Business .

! ATTENZIONE! Se usi un’applicazione come WhatsApp Business, devi stare attento con la protezione dei dati perché devi lasciare l’accesso ai contatti, quindi lascia che i dati vengano inviati negli Stati Uniti e devi assicurarti che le persone siano d’accordo. il che è un po’ complicato, anche se WhatsApp richiede queste informazioni in anticipo.
Ci sono altre possibilità come Messenger People o WhatsApp Api, quest’ultima che non pone il problema dei contatti (al momento della stesura di questo articolo).
Passaggio 4
4. Raccogli elenchi di numeri di telefono
Anche questo è un passaggio importante, ma come per gli indirizzi di posta elettronica, le liste dovranno essere raccolte con il consenso degli interessati. Ad esempio, puoi aggiungere il tuo numero al tuo sito web. Un concorso può anche essere un’idea per una newsletter di WhatsApp.
Passaggio 5
5. Scrivi i tuoi messaggi in anticipo
Puoi preparare elenchi di messaggi con uno strumento o meno. Naturalmente, se disponi di uno degli strumenti proposti sopra, puoi automatizzarne una parte.
Se hai molte persone da raggiungere, ad esempio diverse centinaia, ti consigliamo soluzioni a pagamento o sarai sopraffatto.
Passaggio 6
6. Crea e usa un elenco di trasmissione di WhatsApp
Per inviare i tuoi messaggi a più persone e non solo individualmente, puoi utilizzare una mailing list di WhatsApp . Per crearne uno, ecco i diversi passaggi:
- Vai su WhatsApp > Altre opzioni > Nuova trasmissione.
- Trova o seleziona i contatti che desideri aggiungere.
- Premi il segno di spunta per convalidare
Ciò ti consentirà di inviare un messaggio a più contatti contemporaneamente. Secondo le tue mailing list.
Passaggio 7
7. Coordinarsi con altri mezzi di comunicazione
WhatsApp può essere estremamente pratico, ma ha anche molti difetti, principalmente legati alla sua natura. Essendo un messaggio di testo i formati sono molto limitati, non ci sono anche annunci. Inoltre, trattandosi di un’applicazione utilizzata come mezzo di comunicazione privato, le persone non gradiscono essere seguite dalla pubblicità a casa.
È consigliabile quindi collegare WhatsApp alle proprie campagne email e sui social network nel senso più tradizionale del termine.