Il marketing diretto comprende tecniche di marketing per raggiungere un pubblico target, utilizzando contenuti personalizzati, con obiettivi di azione immediati.
Questo modello precede la comparsa di Internet e poiché la necessità di distinguere tra marketing ordinario e marketing diretto non ha più molto senso, il termine viene utilizzato principalmente per rappresentare il concetto più che la pratica. Ora abbiamo elenchi segmentati, annunci personalizzati e tutte le altre forme di marketing disponibili online. Tutti sono diretti, personalizzati e cercano un’azione immediata.
Quindi il marketing online di oggi tende per sua natura al marketing diretto. È quindi di grande importanza sapere come sfruttare al meglio gli attuali metodi di direct marketing!
Suggerimento n. 1
Definisci i tuoi obiettivi di marketing diretto
Il marketing diretto ha grandi vantaggi dovuti al fatto che sei in contatto diretto con il cliente. Tuttavia, non dobbiamo dimenticare un aspetto importante in qualsiasi strategia di marketing, vale a dire la definizione di obiettivi chiari. Ecco alcuni esempi.
- Puoi creare un database e gestire meglio i clienti.
- Il marketing diretto ti aiuta a trasformare i potenziali clienti in clienti e poi a fidelizzarli.
- Migliora il traffico verso il tuo sito o verso i tuoi negozi.
Ovviamente non potrai ottenere tutti questi risultati in un’unica email, questi sono obiettivi generali da tenere a mente quando prepari le tue email.
Inoltre, è importante che i tuoi obiettivi siano di tipo SMART , per poterli impostare correttamente. Come promemoria, gli obiettivi SMART soddisfano i seguenti indicatori:
- Specifica
- Misurabile
- raggiungibile
- Realistico
- Temporalmente definito
Ciò ti consentirà di sviluppare in modo ottimale la tua strategia di marketing diretto.
Suggerimento n. 2
Personalizzazione e automazione del marketing
Sono disponibili tutti gli strumenti necessari per automatizzare i tuoi invii e personalizzarli. Esistono diversi livelli di personalizzazione e automazione. L’automazione del marketing è quindi uno degli elementi chiave del marketing diretto.
- Puoi semplicemente iniziare la mail con il nome della persona interessata.
- Puoi preparare in anticipo delle email che prevedono un’azione particolare da parte del cliente: dimenticare un carrello o effettuare un primo acquisto.
- Puoi anche, se sei dotato di uno strumento CRM , tracciare le abitudini dei clienti, inserirli in diverse liste e quindi preparare gli invii in base alla segmentazione.
Devi sempre stare attento, ovviamente, a non andare troppo lontano nella raccolta di informazioni. Non andare direttamente sui social network dei tuoi clienti.
Suggerimento n. 3
Monitoraggio diretto dei risultati
E infine, il vantaggio che ti permette di evolvere i tuoi metodi, è il ritorno quasi istantaneo del marketing diretto. Hai quindi accesso a diversi indicatori chiave che ti consentono di comprendere meglio l’impatto delle tue azioni.
Poiché il marketing diretto invita all’azione istantanea o quasi istantanea, i risultati sono spesso rapidi e facili da vedere.
In questo modo è possibile misurare l’efficacia di ogni campagna, i suoi costi e ciò che ha riportato.
Esempi
Esempi di azioni di marketing diretto
Esistono diversi esempi di azioni di marketing diretto che puoi applicare per la tua attività, ecco un elenco non esaustivo:
- Campagna SMS
- Campagna di e-mail mirata
- mobile-marketing
- Marketing delle notifiche
- Marketing tramite app di messaggistica (ad es. WhatsApp)
Ognuno ha vantaggi specifici e ti consente di raggiungere i tuoi potenziali clienti.
Hai una domanda su questo articolo o su un altro argomento di posta elettronica? Non esitate a chiedercelo nei commenti o contattandoci! Risponderemo con piacere.
