Si sente spesso parlare di marketing automation , ma a cosa corrisponde esattamente questa disciplina? Si tratta semplicemente di email preparate e poi inviate dopo un certo tempo oa determinate condizioni secondo uno scenario pianificato a monte.
Esempi per rappresentare meglio le due situazioni potrebbero essere un’e-mail di benvenuto o un’e-mail di carrello dimenticato. Come puoi immaginare, non esiste un dipendente a tempo pieno che risponda a ciascuna persona contemporaneamente. Questo processo rappresenta l’automazione del marketing!
E fortunatamente ci sono strumenti per supportarti in questi processi. Ma se sei qui è per evitare errori da principiante, perché pur rappresentando un grande potenziale, è facile sbagliare e perdere tempo.
Errore n. 1
1. Non stabilire un piano completo PRIMA di iniziare l’automazione del marketing
Se c’è una cosa che dovresti togliere da questo articolo, è questo consiglio specifico.
Dove sto andando secondo il piano?
- Stabilire obiettivi specifici, ad esempio il pubblico di destinazione
- ALLORA preparare una strategia attorno a questi obiettivi, è possibile dover stabilire una strategia per obiettivi.
- Inizia con l’automazione del marketing se sembra fondamentale nella tua strategia.
Spesso sembra più facile iniziare e poi improvvisare e adattarsi. Ma nel marketing, per lo più girerai in tondo, perché l’automazione del marketing, ad esempio, non può funzionare da sola, ne parlerò di seguito. Quindi, se devi utilizzare strumenti e media aggiuntivi, devi coordinarli e diventa rapidamente un incubo senza obiettivi chiari.
Errore n. 2
2. Pensare che l’automazione del marketing possa generare nuovi lead
Lead e prospect sono potenziali clienti. L’automazione del marketing ti consente di gestire quelli già presenti nelle tue liste, ma devi prima inserirli lì e questo ci riporta al primo punto. Senza un piano, non saprai se stai cercando di generare nuovi lead o fidelizzare i clienti, un punto di forza dell’automazione del marketing.
Quindi fai la distinzione tra i tuoi lead esistenti, che possono diventare clienti grazie all’automazione del marketing, e la generazione di nuovi lead, che avviene più attraverso annunci, social network e ovviamente un bel sito web.
Errore n. 3
3. Non sfruttare l’integrazione di altre tecnologie
Sono disponibili numerosi strumenti per organizzare al meglio i tuoi elenchi e le tattiche di marketing. Sbaglieresti a privartene!
Ad esempio, devi assolutamente aggiungere un CRM o un software dedicato alla marketing automation che permetta l’unificazione di tutti i tuoi strumenti!
Errore n. 4
4. Non guardare le statistiche giuste
È importante controllare sempre i risultati dei tuoi invii, utilizzando ad esempio gli strumenti di analisi che hai integrato.
Ma avere i numeri non è tutto, poi bisogna saperli sfruttare. Se il 90% delle tue e-mail viene aperto, ma poi nessuno interagisce e vieni contrassegnato come spam, allora forse hai bisogno di rinnovare la tua campagna.
Vi rimando a questo articolo per aiutarvi a capire meglio quali dati guardare e come capirli/usarli: Newsletter statistiche: dati chiave per settore nel 2020 .
Errore n. 5
5. Fare le cose a metà e non pianificare a lungo termine
Con la marketing automation hai tra le mani uno strumento potentissimo, non sfruttarlo è un peccato, dedicarci del tempo senza investire è ancora di più uno spreco (soprattutto del tuo tempo).
Se stai intraprendendo una campagna utilizzando l’automazione del marketing, è fondamentale ricordare che l’automazione del marketing è a lungo termine, ma richiede modifiche regolari a breve termine.
Dovresti sempre controllare i risultati delle tue campagne, testare se le email funzionano bene. Inoltre è sempre importante controllare l’ottimizzazione delle tue email.
Quindi, se l’automazione del marketing ti fa risparmiare tempo, è comunque importante rimanere attivi su di essa.
Errore #6
6. Invia contenuti scarsamente mirati
Quest’ultimo è collegato a tutti gli altri elementi, quando stabilisci i tuoi obiettivi e il pubblico di destinazione, stabilisci contenuti specifici. È quindi importante continuare a puntare bene.
Se vedi che i tuoi numeri non sono buoni, forse il tuo contenuto è scarsamente mirato. È importante continuare a mantenere i contenuti critici.
Domande frequenti
Domande frequenti sull’automazione del marketing
Ecco le risposte alle domande più frequenti (FAQ) sull’automazione del marketing:
Hai bisogno di saper programmare per impostare la marketing automation?
No, non è assolutamente un obbligo. Questo può essere utile a volte se hai esigenze molto specifiche.
Quanto costa avviare la marketing automation?
Assolutamente niente, ci sono software che offrono servizi gratuiti o con periodi di prova. Per questo ti suggerisco di vedere la nostra selezione di software di posta gratuiti!
Quali sono i principali vantaggi della marketing automation?
Un risparmio di tempo quando hai elenchi in crescita e uno strumento per fidelizzare i clienti.